日期：2025-10-12 12:28:06
离世两年多的李玟，账号竟被网友轻易登上了。
10月11日，有网友发帖称，用新办的手机号注册网易云音乐时，通过验证码自动登录了歌手李玟的账号，并看到粉丝发来的怀念私信等大量个人内容。
对此，网易云音乐回应，是李玟团队为其账号绑定的手机号被运营商回收并二次放号所致，已第一时间处理。
这看似是偶发个案，但透过个案，应该看到数字资产管理安全的普遍问题。
我们早已进入数字时代，且随着技术发展，每个人与赛博空间的联结越来越紧密。而对数字资产的保障，尤其是对传统意义上“财产”以外的资产的认知、管理与保护，却自始至终都没能跟上技术进步与普及的速度，显得尤为脆弱。
有人说，法律道德伦理本来就很难跟上技术进步，一些价值判断尚未形成共识，比如德国Facebook账号继承案中，德国联邦最高法院认可社交账号可以被继承；而美国雅虎邮箱案则判定不支持账号本身的继承，美国法院只要求雅虎公司将邮箱中所载内容另行交付给继承人。
但在李玟账号被误登一事中，真正的问题并不在于财产权与隐私权的矛盾等复杂的价值判断。一个陌生的“路人甲”，无论如何都不应有权对他人的账号进行处分——这是天经地义的。
但就是这天经地义的事，出了问题，似乎每一方都有理由。在运营商看来，停用的手机号回收再投放属于资源循环，是正常商业行为；平台则很难获知用户注册手机号是否已经易手，也缺乏理由和动机去主动求证。
但若细究，这些理由是站不住脚的。运营商“冷冻期”设置得是否够长？告知义务是否充分履行？至于平台，在用户注册时，往往通过冗长的用户协议将责任豁免到极致，却不为用户提供对等的权利——比如提供便捷的数字资产继承转让通道。
更大的问题，是系统性的。随着互联网发展，以手机号注册为代表，平台与运营商、平台与平台之间的相互嵌合愈发紧密。即便各方“扫好门前雪”，也已不足以做好对个人数字资产的保护了。
当前形势下，迫切需要来自顶层的“大手”，超越对单个企业的纵向管理，把中间地带、模糊地带的权责厘清，填补横向的“裂缝”。
比如，对实名认证的规定导致手机号注册成为各平台通行要求，那运营商“回收再放号”行为就不能用简单商业逻辑判断，是否应实施更多限制？又比如，是否可以探索建立第三方的备案平台，与各运营商、平台实现数据联动？
要知道，李玟是名人，她的账号被误登才受到这么多人关注，得到迅速解决。而在各个平台，类似事件想必已经发生过很多次，只是鲜有人知晓问津。普通人们的数字资产、网络足迹、“虚拟自我”，可能就在悄无声息间，被暴露、错置，或消散。
面对系统性的困难，很难苛求普通人能事无巨细地保护好自己的数字资产。这样充满风险的环境，既不利于个人权益的保障，长远看也会为新技术的应用与推广带来犹疑与阻碍。可以说，李玟账号被误登再次敲响警钟——在技术高歌猛进的今天，我们还需要一场从技术架构、商业伦理到法律制度的系统性升级。
2013年8月2日，李玟在台北举办新专辑签唱会。 新华社照片
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